Politika privatnosti
Važi od 11. oktobra 2026.
Ko smo mi
Vaše podatke o ličnosti obrađuje Kelco d.o.o., Bulevar kralja Aleksandra 326, 11050 Beograd, PIB 100158670, matični broj 07743840.
Vrste podataka o ličnosti koje prikupljamo
Kada pošaljete porudžbinu, prikupljamo:
- ime i prezime (kod pravnog lica, ime i prezime kontakt osobe);
- email adresu i broj telefona;
- adresu za dostavu, ako ste izabrali kurirsku dostavu;
- naziv firme, PIB, matični broj i adresu sedišta, ako kupujete kao pravno lice;
- napomenu koju sami unesete uz porudžbinu;
- IP adresu, koju server beleži radi bezbednosti sajta.
Ne tražimo i ne čuvamo podatke o platnim karticama, jer se na sajtu ne vrši naplata.
Svrha obrade i pravni osnov
Podatke koristimo da bismo obradili porudžbinu: potvrdili dostupnost robe, izdali predračun ili račun, pripremili robu za preuzimanje ili je poslali, i obavestili vas o statusu porudžbine.
Pravni osnov obrade je zaključenje i izvršenje ugovora o kupoprodaji. Podatke sa računa čuvamo i zato što to nalažu propisi o računovodstvu i porezima.
Korisnici podataka
Kelco d.o.o. ne prodaje i ne iznajmljuje vaše podatke o ličnosti trećim licima.
Ako izaberete kurirsku dostavu, kurirskoj službi koju ste izabrali prosleđujemo samo ono što je potrebno za isporuku: ime i prezime ili naziv firme, adresu za dostavu i broj telefona. Kurirska služba te podatke obrađuje u skladu sa svojom politikom privatnosti.
Kolačići
Sajt koristi samo kolačiće neophodne za rad: kolačić sesije, preko koga se pamti sadržaj vaše korpe, i bezbednosni kolačić koji štiti formulare od zloupotrebe. Ne koristimo kolačiće za oglašavanje niti za praćenje između sajtova.
Koliko dugo čuvamo podatke
Podatke iz porudžbine čuvamo onoliko koliko je potrebno za njeno izvršenje i za eventualnu reklamaciju. Podatke sa računa čuvamo onoliko dugo koliko to propisi o računovodstvu i porezima nalažu.
Zaštita podataka
Kelco d.o.o. štiti vaše podatke korišćenjem antivirus zaštite i sistema privilegija i rola: porudžbinama pristupaju samo zaposleni kojima je to potrebno za posao. Veza sa sajtom je šifrovana.
Automatizovano donošenje odluka i profilisanje
Kelco d.o.o. ne vrši automatizovano donošenje odluka i profilisanje.
Transfer podataka o ličnosti van Srbije
Kelco d.o.o. ne vrši transfer podataka o ličnosti van teritorije Republike Srbije niti van teritorije Evropske unije.
Prava građana
Imate sledeća prava u vezi sa obradom vaših podataka o ličnosti:
- potvrdu da li obrađujemo vaše podatke o ličnosti;
- pristup vašim podacima o ličnosti;
- ispravku vaših podataka o ličnosti u slučaju greške;
- brisanje vaših podataka o ličnosti;
- prekid obrade vaših podataka o ličnosti;
- odbijanje da se vaši podaci o ličnosti obrađuju;
- prenos podataka o ličnosti kod drugog pružaoca usluge;
- u slučaju da se vrši automatizovana obrada podataka o ličnosti i donošenje odluka, pravo na ljudsku intervenciju, izražavanje stava o odluci ili osporavanje odluke.
Prava možete ostvariti kontaktiranjem Kelco d.o.o. na sledeće načine:
- adresa: Bulevar kralja Aleksandra 326, 11050 Beograd, Srbija;
- email: office@kelco.rs;
- telefon: +381 11 2403-376.
Nadležni organ
Nadležni organ za zaštitu podataka o ličnosti je Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti Republike Srbije. Organu se možete obratiti na adresi Bulevar kralja Aleksandra 15, 11000 Beograd, mejlom na office@poverenik.rs ili telefonom na +381 11 3408 900.